Alle diese personenbezogenen Daten werden nur zur Vertragswahrung verwendet.

Alle bei uns hierzu gespeicherten Daten werden entsprechend deutschem Datenschutzrecht vertraulich behandelt und weder Dritten zugänglich gemacht, noch zu sonstigen Zwecken weiterverwendet.

Verwaltungs- und Servicemitarbeiter haben nur über einen Verwaltungs-PC durch den Einsatz eines individuellen, auf die spezifische Mitarbeiternummer ausgelegten Securitystift Zugriff auf folgende Daten: ID (als Kundennummer), Name, Anschrift, Telefon- und Mobilfunknummer sowie die E-Mail-Adresse des Kunden.

Jeder Mitarbeiterzugriff wird in einem chronologischen Zugriffsnachweis mit Datum, Uhrzeit und Mitarbeiternummer (Abruf vom persönlichen Securitystift des Mitarbeiters) von unserem System festgehalten. Änderungen oder eine Löschung in diesem Kontrollsystem sind ausschließlich durch den Systemadministrator auf Anweisung oder Zustimmung der Geschäftführung der C.H.medical AG möglich.

Die persönlichen und medizinischen Daten werden in unserer Datenbank für den gesamten Verwaltungsbereich als nicht lesbar gespeichert und unterstehen nur dem Zugriff des Kunden oder einem durch ihn befähigten Dritten.

Zugriff auf solche Daten hätte, im rechtfertigenden Notfall, nur der Systemadministrator. Dieser unterliegt einer betriebsinternen Datenschutzvereinbarung.

Nutzerdaten im Rahmen der allgemeinen Kundendaten (Name, Anschrift, Telefonnummer und e-Mail-Adresse) dürfen mit Zustimmung des Kunden (verankert durch unsere AGB) weiter gegeben werden, sobald der Kunde sein Portal-Nutzungsrecht durch einen Sicherheitsgutschein eines Kooperationspartners kostenlos zur Verfügung gestellt bekommen hat.

Aufgrund aktueller gesetzlicher Vorschriften ist die C.H.medical AG Behörden und Gerichten gegenüber Auskunftspflichtig, sofern die gespeicherten Daten zur Strafverfolgung oder zur Gefahrenabwehr Erfordernis aufweist.

Die C.H.medical AG beauftragt keine Call-Centren unter Herausgabe von Kundedaten oder gibt Kundendaten anderweitig außer Haus.

In einigen Bereichen verwendet unser Datenmanagement-System Cookies, um eine maximale individuelle Leistungen erbringen zu können.

Cookies werden als:
1. Sessioncookies verwendet (Serverseitige Kundenverwaltung während der Dateneingabe und Kontrolle von Fremdeingriffen). Diese werden beim Logout gelöscht.
2. Dauercookie (Behandlung von Partneranfragen und Kundenmanagement). Dieser enthält nur eine zufällige Ziffer und keine Daten.

 

2. Schutz der Kundendaten

Zum Schutz der durch uns erhobenen und verarbeiteten Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch haben wir umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen. Diese werden regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst.

Um unseren Kunden einen möglichst hohen Schutz zu garantieren werden unsere datenschutzrechtlichen Richtlinien mehrfach jährlich durch einen unabhängigen externen Datenschutzbeauftragten kontrolliert.

 

3. Druck der NOTFALLdirekt emergencycard

Das Drucken der NOTFALLdirekt emergencycard erfolgt über einen großen deutschen Kartendruckanbieter. Die Erstellung der sog. ID/PIN-Liste erfogt ausschließlich durch unseren datenschutzbeauftragten Administrator. Nach Erstellung der Liste wird diese in Anwesenheit unseres Administrators beim Kartendruckunternehmen durch einen datenschutzrechtlichen Mitarbeiter in die Kartendruckanlage eingepflegt. Unmittelbar nach dem Erscheinen der frisch gedruckten emergencycard ist das Kunden-PIN-Feld bereits mit einem Gummiüberzug verdeckt. Nach dem beendeten Druck wird die ID/PIN-Liste unwiderbringlich durch den Administrator der C.H.medical AG vernichtet.

Ab diesem Zeitpunkt ist auch keine Auskunftsmöglichkeit zu ID/PIN-Kombinationen durch unsere Supportmitarbeiter mehr möglich!

 

4. Fragen zur Datensicherheit

Weitere Fragen hinsichtlich des Themas „Datenschutz“ können Sie unmittelbar an unseren NOTFALLdirekt Systemadministrator stellen:

datenschutz (at) notfalldirekt.de

Name der verantwortlichen Stelle:

C.H.medical AG

Geschäftsführung:

CEO Rainer Claessen
CEO Hans Haase

Leiter der Datenverarbeitung:

Michael Kauer

m.kauer (at) notfalldiekt.de

Anschrift der verantwortlichen Stelle:

C.H.medical AG
St. Galler Strasse 58c
CH-9500 Will

Büro Deutschland:
Zum Häubchen 26
D-53547 Breitscheid

Telefon Deutschland: 0800 880 20 82 40 (freecall aus Deutschland)
Phone International: +49 2638 94 96 14

info (at) ch-medical.de

Gespeicherte Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und gesetzliche Regelungen nicht eine längere Speicherung erfordern.

Es gelten für alle Streitigkeiten die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist Neuwied.